Една платформа.
Секој канал.
Глас, чет, е-пошта, WhatsApp, социјални медиуми — сето тоа координирано со помош на вештачка интелигенција во единствена платформа со беспрекорно пренесување на контекстот.
Сите канали поврзани
Гласовни повици
AI гласовен агент управува со дојдовни и појдовни повици
Чет во живо
Чет-бот за веб-страница за генерирање лидови и автоматизирање на одговорите на најчестите прашања
Е-пошта
Паметна обработка на е-пошта со автоматски нацрти на одговори
Социјални медиуми
Instagram, Facebook и Google рецензии во едно сандаче
Деловни пораки со автоматизирани работни процеси
СМС
Двонасочни текстуални пораки за потврди и потсетници
Унифицирана временска линија на клиенти
Погледнете ја секоја интеракција на сите канали во единствен хронолошки приказ по клиент.
Беспрекорно префрлање меѓу канали
Клиентот започнува на чет, продолжува на WhatsApp, се префрла на е-пошта — AI го чува целосниот контекст.
Интелигентно насочување
AI го одредува најдобриот канал и агент за секој разговор врз основа на намерата и историјата.
Аналитика меѓу канали
Споредете ги перформансите меѓу каналите, идентификувајте тесни грла и оптимизирајте ги стратегиите за одговор.
Корпоративна безбедност
Енкрипција од крај до крај, усогласеност со GDPR и SOC 2 Type II сертификација на сите канали.
45+ јазици
Доследна повеќејазична поддршка на сите комуникациски канали истовремено.