AI Рецепционер Документација
Сè што ви е потребно за да го поставите, конфигурирате и оптимизирате вашиот AI асистент.
1Започнување
Создајте го вашиот акаунт
Регистрирајте се на aireceptionist.com и потврдете ја вашата е-пошта. Ќе добиете 7-дневна бесплатна проба со целосен пристап до сите функции.
Поставете го вашиот бизнис профил
Внесете го името на вашиот бизнис, индустријата, работните часови и основните информации. Ова помага на AI да го разбере контекстот на вашиот бизнис.
Конфигурирајте го вашиот AI асистент
Изберете кои канали да ги овозможите (Глас, Чат, WhatsApp), поставете ги вашите ЧПП и конфигурирајте ја вашата интеграција за резервации/календар.
Тестирајте и лансирајте
Користете го нашиот тест режим за да пробате повици и чати пред да започнете. Откако ќе бидете задоволни, превртете го прекинувачот за да започнете да примате реални барања од клиенти.
2Поставување на гласовен AI
Опции за телефонски број
Добијте нов AI телефонски број или пренесете го вашиот постоечки број на нашиот систем. Поддржуваме локални броеви во 70+ земји.
Избор на глас
Изберете од 50+ природни гласови на 45+ јазици. Изберете го гласот што најдобро ја претставува вашата марка.
Конфигурација на текот на повикот
Определете како да се обработуваат повиците: поздравно известување, опции за мени, правила за пренос и резервно однесување.
Правила за пренос
Поставете интелигентно маршрутирање на повици за пренос до специфични членови на тимот врз основа на тема, време или тип на клиент.
3Интеграција на чатбот
Инсталација на виджет
Додајте една линија JavaScript на вашата веб-страница за да го овозможите чат виджетот. Работи со која било платформа за веб-страници.
Прилагодување
Совпаѓајте ги боите на вашата марка, позиционирајте го виджетот, прилагодете ги поздравните пораки и поставете проактивни тригери за чат.
База на знаење
Качете документи, страници со ЧПП и информации за производи. AI го користи ова за точно да одговара на прашањата на клиентите.
Заслужување на водичи
Конфигурирајте ги полињата на формуларот за да собирате информации од посетителите пред или за време на разговорот во чата.
4Конфигурација
Работни часови
Поставете ги вашите работни часови. AI дава различни одговори за време на и по работното време.
Шаблони за одговори
Создајте шаблони за вообичаени сценарија: потврди за резервации, упатства, прашања за цени итн.
Интеграции
Поврзете се со Google Calendar, Outlook, CRM системи и платформи за резервации за автоматизирано планирање.
Аналитика и извештаи
Пристапете до дневници на разговори, метрики за перформанси и увид за постојано подобрување на вашиот AI.
API Референца
Интегрирајте го AI Рецепционерот програмски со нашето REST API.
Потребна помош?
Нашиот тим за поддршка е тука за да ви помогне да започнете и да одговори на сите прашања.