Car service — Чатбот Решенија за Бизнис
AI Receptionist е чат-видџет за авто сервис што автоматски одговара на прашања, собира податоци за возилото и води посетители до соодветна услуга или термин. Работи 24/7, предфилтрира барања за понуда и ги проследува до вашиот тим со јасен контекст. Се интегрира со календар, форми и содржини од вашата веб-страница за да обезбеди конзистентни, точни информации.
Ги води клиентите низ краток разговор, предлага слободни термини според работно време и вид на услуга, и прибира потребни податоци за возилото пред да го потврди барањето.
Поставува насочени прашања за симптомите на возилото, предлага соодветни услуги или проверка, и бележи детали што му помагаат на мајсторот уште пред прием.
Автоматизира чести прашања за услуги, термини и подготовка на возило, рутира сложени случаи до човек, и централизира контакти за побрза обработка без повторни повици.
Како се интегрира со мојата веб-страница и календар?
Се додава мал скрипт на вашата веб-страница и се поврзува со календар преку стандардни интеграции или iCal. Поставувате работно време, видови услуги и правила за слободни слотови; потоа AI Receptionist ги предлага.
Може ли AI Receptionist да користи наши форми, политики и ценовник?
Да. Се обучува со страници, документи и ЧПП од вашиот сајт и може да споделува линкови кон форми. За цени, одговара според насоките што ќе ги зададете или упатува кон ценовник.
Како ги добиваме пораките и барањата?
Поставувате рутирање по тип на услуга или итност. Известува преку е-пошта или во внатрешна табла, со податоци за контакт, возило и избран временски опсег. Може да ескалира кон човек кога разговорот бара тоа.